Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services :

Type de données	Exemples	Finalité
Identité	Nom, prénom, email	Création et gestion du compte
Connexion	Adresse IP, navigateur	Sécurité et statistiques
Paiement	Transactions (via Stripe)	Facturation
Usage	Logs, performances bots	Amélioration du service

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir nos services : Hébergement de vos bots, accès au dashboard
• Communication : Notifications importantes, support technique
• Facturation : Traitement des paiements et factures
• Amélioration : Analyse anonyme pour améliorer nos services
• Sécurité : Prévention des fraudes et abus

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications sont chiffrées
• Hashage des mots de passe : Utilisation de bcrypt
• Serveurs sécurisés : Infrastructure hébergée en Europe (RGPD)
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé accède aux données
• Sauvegardes chiffrées : Protection contre la perte de données

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée de votre utilisation de nos services :

• Données du compte : Jusqu'à la suppression du compte + 1 an
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum
• Données de support : 3 ans après la dernière interaction

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@bothost.fr

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : Connexion, sécurité, préférences
• Cookies analytiques : Statistiques anonymes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Partage de données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : Traitement sécurisé des paiements
• Hébergeur : Infrastructure technique (Hetzner, RGPD conforme)
• Autorités : Sur demande légale uniquement

Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.

8. Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes de 16 ans et plus. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour les supprimer.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :

• Email : privacy@bothost.fr
• Formulaire : Page de contact

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).